VIP

我最近没看什么剧，vip是一口气看完的，可以说这部剧还算吸引人。

总结一下，本剧讲了四条线：事业有成的女主和永远苦大仇深脸的劈腿老公；险些遭到职场潜规则的女主闺蜜和痴情直进男同事，兼顾事业家庭忙碌的母亲和她不懂事儿的老公，公司继承人一家子你争我斗以及外遇搞出私生子的破事儿。

好多人抱怨：高开低走，还以为是个悬疑片，结果纯粹家庭伦理剧。

没错，我就是被“谁是小三儿”这个疑问吊着一集一集看了下去，谜底揭开的时候感叹一句“果然是她啊”，追剧的刺激感瞬间降到了谷底。

不过编剧自然会想尽办法继续吊着你，悬疑牌打完了，再打个复仇牌，女主向老公宣战的时候我又跳起来：“打起来！

打起来！

不能这么便宜了出轨男……”结果看到16集，简直像捏紧了拳头砸在软棉花上，没劲儿，两个人就那么安安静静签了离婚协议，撑着伞渐行渐远了。

冷静下来想想，我想这也许是最符合现实的结局吧。

传统的小三通常会在身材和容貌上吊打原配，但本剧的小三除了年轻之外没有一样比得过女主，可以说是看起来毫无竞争力，她唯一的优势正是自己与男主相似的悲惨身世——二人共享了专属的秘密，达成了所谓“soulmate”式的沉默契约。

这是爱吗？

也许吧，两颗疲惫而相似的心忍不住靠近，听起来多么值得原谅。

可是事实是这个世界上破碎的心太多，温暖了一颗心就会冷落另一颗，女主的愤怒同样移情给了观众，所以我们摩拳擦掌地渴望复仇的戏码，等待着犯错者得到严厉的惩罚，这才叫大快人心。

然而上文已经提到，女主是事业身材脸蛋都占了的女神级人物，而且恰巧还很善解人意，得知男主身世后可惜自己没有真正了解对方，然后选择了和平离婚，各自安好。

私生女也选择了上等社会的美好前程，给这段不伦恋画上了句号。

我不禁发问，人究竟是因为爱意而小心隐藏自己的阴暗面，还是因为懂得彼此的阴暗面而萌生爱意？

两者皆可以爱之名，我也不绝不认为人一生只能爱一次，但正是有婚姻契约在先，当我们为淤泥里长出的花动心时，那些信誓旦旦的海誓山盟却显得可笑至极。

没有鱼死网破的夫妻之争，没有撕破脸皮互拽头发的原配小三之争，“学着活出一个人的幸福”，日子还是要一天一天过下去，明天太阳照常升起，这就是现实。

天生一个仙人洞，无限风光在险峰。

最喜--郭善英啦！

全方位女性代表

MR. 什么

亲爱的，我不能再继续了

MR. 什么？

我要从家里搬出去

MR. 什么？

我该做的都做了，该忍的都忍了，我身体只有一个，能叫我自己做家务活、育儿还做公司的工作？

帮？

霸气

霸气我说了今年你要照顾一下今年对我来说是重要的一年就照顾一下你怎么一点变化都没有？

不是故意说的这种话，靠说话不行，就要用行动表现这段时间我一个人累死累活的当工作的妈妈现在开始，你一个人当工作的爸爸就这样生活吧！

你觉得这样就害怕吗？

我这生活，怕我自己被毁掉我更害怕这个

MR. 什么

必须 让你心服口服！

经过上周的暂时停播，这周终於又有《VIP》的最新剧情可以追了！

依旧保持了恰当的节奏，让人感觉时间一下子就过去了一起来看本周的进展吧！

【她的嫌疑解除了？

】上一集的结尾停在罗贞善突击回公司看到朴尚俊在安慰李贤雅，这周就把贤雅和尚俊的关系做了一番梳理。

原来，两人是大学前后辈而且在同一个社团，贤雅本来想勾搭另一名前辈却被尚俊迷住，追求多年无果后发现同事贞善和尚俊成为了一对，但因为认可贞善是适合尚俊的人，就此决心放弃追求。

贞善告诉贤雅尚俊曾经出轨后，贤雅也加入了「推理」的阵营，目前看来那份「潜藏在贞善组里的外遇女」怀疑名单中，似乎已经可以把贤雅剔除掉了！

【母亲们】贤雅的母亲做生意失败欠下债务，追债人找上贤雅公司讨债，在压力和诱惑的双重夹击下，贤雅险些就做出不可挽回的选择...... 而贞善和宥利的母亲也首次亮相，居然都是令人感到沉重的存在。

原来贞善的母亲在她小时候就出轨并离开家，让她受尽被抛弃的心理折磨，而贞善婚礼时母亲主动出现似乎也只是为了要钱...... 这次又从尚俊手中拿走一笔钱，怒火中烧的贞善得知缘由后，不知会否选择原谅她呢？

宥利结束疲惫的一天后深夜来到医院，原来她也有一个患病的母亲，在她最辛苦的时候，母亲却无法给她哪怕一句安慰。

借护士之口，大家得知宥利最近突然获得一大笔钱，而没有正面说明的「生财」途径，难免令人想到她和部长密会的画面，心声叹息。

【新人物的扰动】

这次百货店迎来了十分重要的客户丹尼尔，但相处过程中却发现丹尼尔对自己的外貌有强烈的自卑和厌恶，甚至为了获得慰藉，不惜把品牌经营权拱手让人。

得知秘密的贞善与其共进晚餐时，含蓄暗示了在「真相」和「希冀」中应该如何选择，这一段绵里藏针的对话看得人好紧张！

【摊牌！

】

经历过多日的怀疑和不安后，贞善终於决定把那封简讯拿给尚俊看，超级想知道尚俊看到简讯后会作何回答啊！！

下周也要继续追！

《VIP》 [连载至/第14集] 每周一、二晚间10点各播放一集 （公众号“影漫博士”同步更新） 豆列：11-12月必看16部韩剧！

https://www.douban.com/doulist/121177343/

好多评论都对男主大加鞭挞，是否有谁肯探究其根源？

首先看前期男主与女二和女主的交集——女二先认识男主，美丽多金高傲自信且主动撩拨男主，男主是拒绝的，原因是她太滥情；女主同样美丽多金自信优秀且同样是主动撩拨男主，男主接受了，因为她的心里只有他，同样他也爱上了这个光芒闪耀的女孩。

点滴的剧情可以看出，那时的男主也是有很多笑容的，两人身份虽不般配可是爱情占了上风。

然后时间流逝，因为失去孩子，两人关系冷却下来，面对沉溺悲伤的女主男主无计可施，同样男主变得沉默，郁郁寡欢。

不知是不是同期，男主在工作中成了副社长的心腹，身份地位提升了，可是看的出来，他讨厌这时的自己！

关键时期外遇女出现了。

从点滴处可知，她本是一个好女孩，工作认真与人友善，独自担负着生活重担，疲惫忧伤却并不堕落。

因为副社长的原因，二人有了交集，互相看到了彼此隐藏的痛处，由此产生了感情。

男主曾说过，明知这是一个错误，不该发生的错误，可他却不顾一切的走了进去，为什么呢？

前期的男主虽不开朗，可是温暖踏实有能力，可是这时的他匹配站在光环之中的女主也是有压力的，所以他隐藏了自己作为私生子的事实，因为女主对外遇是痛恨的，对婚姻是容不得瑕疵的。

可这确是他内心永远的痛楚。

男主为了更配女主，希望自己能更上一层楼，于是成了副社长的左右手，做了很多见不得光的事，由此他们的婚姻更是蒙上了一层假面，是虚幻的美好。

女主不知这一切，活的是很真实很恣意的，可男主背负了太多的秘密，活的却越来越压抑。

宥利出现了，有着相同痛处的他们心灵是相通的，在她的眼中他就是拯救自己的人，而她就是他的影子，他会为她感到心疼，于是男主不顾一切开始了婚外情。

可是随着宥利被调入同一职场，男主就想要放弃这段感情了，想回归了，这是他的品性使然，他并不是渣男。

然而女主发现了，开始男主希望女主原谅自己，给他一个机会回归家庭，可看到女主的伤心痛苦，他更觉得自己配不上女主了。

另一方面宥利几次遭遇羞辱，他无法无动于衷，于是最终男主选择离开女主，他说因为他看宥利时无法不心痛，也因此无法面对女主，因为这样对女主他也会心疼。

就这样我理解了男主，他不是一个渣男。

他说选择女主是因为他向往光明，那是美好的自己美好的生活。

他并不是不爱女主，可是爱的不够自信，是用自己美好的一面面对她。

而对宥利他是引领者，是真实的自我，这种爱是真实的，可是面对宥利，他又会想起被自己所伤的女主，他也无法释怀，最终哪段情都没有走下去，这就是感情出轨的必然结局，如果他不是渣男的话！

这部剧对感情的刻画很写实，男主女主的感情走向都有迹可循，宥利（很多人称她小三，我却心疼她不愿以此相称）的心路历程也很合理。

整部剧透着淡淡的忧伤，一段错的感情没有谁对谁错，可是最终伤害的是所有人！

可是这又不是都能避免的！

总有一天，我们都会像这场大雪，飘散至各处。

某人的悲伤，某人的喜悦，某人的结局，某人的开始，统统都是我们。

等到心不再猛烈地跳动，是不是就对一切有所了然，阴色的天顶下是尚还处于火海之中的人世。

谁说这不是苦呢？

然而，却不能放下，像是攥着腐烂的根茎，再无用处。

究竟立于何方，才能不见这悲欢离合。

2020.1.27

VIP四个女人A.结婚无子的女人B.四口之家以及又怀孕C.独立保持自我的女人D.27岁母亲死亡确认生父飞上枝头当凤凰的小三A从恋爱到结婚一直幸福，工作能力强，老公体贴帅气，由于孩子流产导致两人受伤却一直没有愈合，女主不知道老公隐藏的秘密痛苦即他是小三的孩子，一直帮父亲家的人还钱，由此产生隔阂，偶遇小三出轨。

A知道后打算原谅装作什么事情没有发生，但按耐不住自己的好奇心去挖掘小三，结果发现是自己办公室同事，愤怒想要报复，由想果断离婚变为报复故意不离折磨老公想一起下地狱，最后发生脑震荡以及得知自己并不知道老公的秘密而放弃报仇，直接选择离婚。

一直隐忍着愤怒着折磨着自己，最终把婴儿房拆掉，前夫东西搬走，选择一个人慢慢度过难过期而正常生活。

过程很痛苦，但女主一直克制着自己，并且工作上一直很努力，实现自我，有自己的爱好骑摩托车。

非常坚强而且为自己的选择负责，非常强大。

B.本身工作能力很强，却由于生子丧偶式婚姻老公不给力，经常工作会耽误，有保姆但别人是兼职，不能时时帮带孩子。

而在升职以及又怀孕中难以抉择，自己选择搬出来住租住的小公寓。

搬出这段时间，老公发觉自己不足，没有帮老婆分担家务而自责，并且道歉。

最终两人和解打算生子。

但这次老公确实改进了，主动请产假照顾小孩，还鼓励老婆进取工作，算是双赢。

C一直工作优秀，家庭破产，之前追她的富二代看她笑话，C选择自己爆料，早就认清上流社会的肮脏，活出自我，不入工作潜规则，勇于活出自我，最终遇到一个完全接受他的男人，是我非常想成为的女性。

大概就是你是什么人就会遇到什么人。

D.陷入不伦恋，做事也变得出格，被情欲所控制耍心机，最终不得不放弃“爱情”去获得富家地位。

VIP是个背景，实则女性的抉择。

11月韩剧出了一个新的时装剧《VIP》，讲述一家公司的VIP管理组，小小团队的几个人为集团公司的所有VVVIP服务。

他们小组工作宗旨：不分场合，不分时间，只要顾客愿意就立即行动，满足VIP们的所有需求。

有钱有时间的韩国顶级富豪们对于物质最顶级的需求是什么？

那自然是全球限量版。

开局就是政善（张娜拉）为一个VIP购物做彩排，不仅有VIP室，商场特意为富家女准备了一个时装秀：提前雇好了一队模特，模特画全妆，穿着最新款的衣服轮番走秀，坐在沙发上的女人只需颔首微笑或摇头。

如果这个只是演习，接下来找上门的一个顾客就更加离奇了。

身在监狱中，要为下午出狱，点名要购买一双模特展示图上的全球限量版高跟鞋。

来了一个新的VIP客户自然是全组最重要的事情。

但鞋子也只在日本一家商场拥有一双。

忙完下单订货、航空直运后，次长和助力到机场取货，临时发现少了过关的纳税文件。

政善拿起外套，去地下车库骑出来备用的摩托车，迎着风雨，穿梭在晚高峰的车流中，轻描淡写，深藏不露。

更没想到的是：鞋子刚取出还没来得及送到监狱，顾客就因为心梗去世了。

大雨中参加完葬礼仪式，几个人坐在院中亭子里休息。

小助理好奇的问，这双鞋子会怎么办。

贤雅淡淡的说：人的事情谁都无法预料，几个小时前还感觉能号令世界，会穿着鞋子去那个世界吗？

贤雅是剧中我最喜欢的一个女性角色。

总是淡淡的，脸上没有表情，有些时候看着还带着些许凉意，不像政善，总是挂着春风化雨般的微笑，一看就是个幸福的小女人。

她总是能轻松的几句话来化解工作中的难题，剧中开头，她住在酒店里，从酒店出发去上班。

但这个女人一看就知道是自强的性格。

新来小组的面带稚气的女孩宥利，调动来的第一天就被一个难搞的VIP顾客选中了去陪同购物。

午间休息，政善很担心宥利陪同VIP会被为难。

贤雅看了她一眼：你这样，是多管闲事。

只能说说，也不能过去为她做什么。

人要自己自强。

相比较贤雅的遇事总带着旁观者的态度，政善是一个有担当的女人。

在小组中，她是副次长，办公室次长是她的老公。

政善独有的魅力是她的韧劲儿，在大家束手无策时，她有方法即使破釜沉舟也得尝试。

这位难搞的VIP顾客一次因为商场导购无心的一句嘲讽，大怒坐在办公室里生气，所有人都站在玻璃门外着急，政善端着一杯咖啡，进去致歉。

在商场花了很多钱的顾客自然没那么容易搞定，政善跪在地上真诚地道歉并拒绝了辞退有过失的员工，不卑不亢的说因为工作关乎到一个人的生计。

她心里是有义气和责任感的。

好在这个VIP顾客喜欢她的真诚，之后每次来购物，都从她们小组中来拉人去做陪同。

宥利年轻又无学历，突然从商场食品区调到了VIP管理组。

跟着她一起来的，还有让整个集团躁动议论的她的背景，因为她是集团部长的情人。

但更离奇的事情出现了，把这个时装剧转成了悬疑剧。

政善在结婚纪念日的晚上，丈夫睡着后，收到一个匿名的短信：在你的小组里，有你老公的女人。

潘多拉的盒子一旦打开，就关不上了。

6人的办公室，两男四女，每个人看起来都是那么的熟悉。

因为恋情肯定是存在及被发现于办公室里，直接怀疑发短信的也是组中其中一人。

是看起来独立自主的贤雅，还是换了一身漂亮衣服前往酒店见了部长的宥利，还是剧中压力最大的美娜？

政善用观察的眼光关注着每个人。

美娜，是两个两岁左右小男孩儿的母亲，除此之外她还拥有看着更幼稚的老公，好似家庭负担全在她身上。

美娜在孩子与工作中奔波，好似下一秒就会崩溃似的紧张。

收到短信后苦恼的政善和美娜，在一日公司晚上的聚餐中，政善喝多了酒，美娜买了解酒药与她在餐馆门口的长椅上聊天。

美娜丧气的说自认为很了解一个人，但好像是自己想错了。

美娜苦笑着说：认为很了解别人，这一点一开始就是错觉吧，我们只是把他展示的一小片错觉成全部而已。

每个人都会有一个不愿告诉别人的属于自己的秘密。

我不愿把这部剧单纯的理解为是找“小三”的无聊剧，毕竟可看的现代剧实在太少了。

或许这部剧会是一部展示一个成熟的人，不管男与女，他/她背后隐藏的不愿示人的秘密吧，无论是家庭的还是感情的，都足以使一个人从此自愿放弃了开口诉说的机会。

究竟那个人是一心想要升职的、家庭生活一团糟的美娜；还是总郁郁寡欢、被锁定了所有的信用卡，只能住在一个廉价酒店里却又衣着打扮时尚的贤雅呢？

如果是贤雅，也不觉得意外呢。

目前路透出来的贤雅住在酒店已经卡被注销的原因，是因为妈妈欠了巨额赌债导致她无家可归。

虽然今年韩剧烂尾的也不少，但还是希望这部剧演到后面情节不要让人失望，立意高远辽阔一些。

这部剧已经播出过半了，现在就来猜一下结局吧。

1，罗真善跟朴成俊离婚。

虽然他们彼此仍然相爱，虽然关系破裂不是单方面的原因，但是朴成俊因为出轨就一定会会被打上渣男的帽子。

基于这部剧的受众是家庭主妇，那么编剧很大概率会安排他们离婚。

2，离婚之后罗真善会跟李相宇在一起。

其实从第一集开始，编剧就开始铺垫两个人的关系了。

李相宇屡次闯祸，补救的人都是罗真善。

随着剧情的进展，知道了朴成俊出轨的李相宇明显对罗真善有了怜爱之心。

说实话，这个角色进行了十几集除了闯祸让罗真善表现之外好像就没什么戏份。

毕竟是男二号，到末尾的时候编剧肯定要加重他的分量。

良好的家世，刚好补贴女主受伤的内心。

再加上这几年韩剧流行这种女大男小的cp。

有理由相信，他就是编剧留给女主的备胎。

3，朴成俊跟成宥利一定会分手。

无论如何，编剧肯定不会让出轨cp在一起。

并且随着剧情的进展，成宥利有很大的可能会“黑化”。

她的父亲，也就是副社长很大的概率会被赶出公司，她这个千金小姐也会掉漆。

只能说这就是小三女配的命运。

4，李雅伦会跟车俊浩在一起。

这个没啥疑问的，毕竟一直在铺垫。

5，罗美娜反骨的行为也会得到大家的原谅，并且成功的升职。

她会生下第三胎，丈夫会变得很顾家，两个人会和好。

韩剧不会让主妇看打胎的剧情。

罗美娜身上有很多韩国工作妈妈的影子，编剧肯定会给她一个完美的结局。

6，罗真善会得到信任社长的赏识，职位会超过朴成俊。

朴成俊很大概率会跟着副社长一起被赶走。

这就是“打脸”渣男的一贯套路。

【本文同步微信公众号风和日丽（singthelife），未经授权，请勿转载】80%的职场吐槽都是源于「人与人之间的不和睦」。

职场最稳定的人际关系，靠的是「服务精神」。

你用专业能力把每一个客户，每一个同事都「服务」好，那你也就拉开了和其他人的竞争力优势。

几年前，我还在公关公司的时候，我给自己的设定的底线就是：只要客户不问候我家里人，他们的各种苛刻要求，我都会全力以赴地满足。

（英国公关高能剧《Flack》要定期复习哟）昨天无意间追了张娜拉的新剧《VIP》，太有共鸣了。

我完全是拿小本本记录心经的那种求知欲旺盛状态，里面的职场干货很能打，而且能打通各个行业。

剧情聚焦高级商场的VIP服务，专门有团队负责对接这类客户，他们每次来商场都是大包小包通杀，完全不差钱，而且需要有专人陪伴的那种。

对，陪同购物。

（《珠光宝气》康雅思失控购物这段戏，是很多珠光粉的减压片段惹）#我扮客户，大家模拟服务现场#好久没有看到这种「职场模拟环节」了。

张娜拉饰演了VIP服务组的二把手罗政善。

她经验丰富，也要带着内部职员共同进步。

大家经常给VIP举办各种小型服装沙龙，这种至尊级服务，其实就是要他们看完秀，就疯狂买买买。

VIP是一群很特殊的受众，他们吹毛求疵，敏感多疑，各种情绪波动发作起来，让你生不如死。

就像很多做公关的朋友在困惑如何对接明星活动一样，这部戏提供了很多借鉴点。

客人试衣服，尺码不对。

服务人员话术出现了问题。

「我给您拿大一号」，言外之意就是客人身材管理出现了问题，客人胖了......服务VIP的时候，一定要给自己留余地，别挖坑。

虽然只是模拟服务，现实比模拟更惨烈。

有些VIP客人就是很敏感，宁可给他们大尺码试穿，让他们活在「我瘦了」的幻觉中，心情爽了，下单才更猛。

现场布置环节，灯光、音乐也是有很多细节点要抓的。

同步复习下《珠光宝气》类似挑战。

明星size更敏感了，你可以给他们提供大一点的服装，但绝对不能小。

试装这个环节，还要考虑到「整形问题」，有些人隆了胸，是不会主动告诉你的。

而且，很多服装品牌的尺码，和常规尺码是不一样的，这些都要作为个案，牢记于心。

举一个我亲身经历的例子，早年我刚入行做PR，我被安排服务一位情绪很敏感的客户。

她习惯在电话沟通过程中突然不说话，停顿好几秒种，这时候我不能在电话里追问「请问还在么」，我必须静静等待。

因为这位客户打电话的时候，习惯静静思考，如果我打断，她会说我打扰她思考。

服务客户必须擅长对客户做细分化管理：每个人的情绪特征，直接决定你提供的个性化服务。

放在这部《VIP》里，也是同样的道理，服务这群VIP，其实就是掌握他们各种各样的性格特征，再量体裁衣。

#面对极端客户，永远不要惧怕升级你的难度储备#某豪门夫人急需一双指定款高跟鞋。

但这款鞋目前国内没货，到货时间与客户指定时间有误差。

怎么办？

好的编剧会给展现一套标准化工作流程。

首先，尽快查海外库存。

同步要想备案，在没有库存的情况下，找相似款。

罗次长负责VIP全程跟进，紧急案例面前，安排职位高的人跟进，能让客户觉得「我们对这个项目很上心」。

然后，处理海外入关报税。

周末休息日，人手一张紧急联络人名单，这是服务人员必备常识。

团队男新人处于被动式工作模式。

男领导严肃地说：不懂就要问，在询问中推进自己工作，不要总是等着别人告诉你答案。

罗次长想过来帮忙，被领导训斥：你不是新人的保姆，你不能每次帮忙处理烂摊子，你也有自己的活儿。

罗次长只能提供一些关键信息，具体还是靠新人来执行。

这一段展现了新人和小领导的标准工作流程：新人要懂得自我鞭策，自我探索。

小领导不能大包大揽，要懂得整体把控方向，具体执行还是由下面的人去做。

不然这样的小领导每天要被其他人的活拖累死。

这就是那位VIP，富豪老婆，因为吸毒入狱，被抓的时候，被媒体拍到没有穿鞋，非常狼狈。

这位大姐就想着出狱的时候必须体面点，这才有了上述要求。

罗次长带着大家在监狱里做了一场时装秀，展示各款高跟鞋。

只不过现在先用备选方案应急，VIP自然不开心，罗次长面带微笑，诚恳道歉，并且保证一定按时拿到货。

最后大家还在争分夺秒。

这时候竞品集团收到风声，准备截胡。

罗次长亲自出马，骑着战车，外面下着雨，最快的快递也存在各种不确定性，自己上阵最保险。

没想到张娜拉能演这种职场女精英。

38岁的她，一脸胶原蛋白，笑起来就是十米阳光，灿烂耀眼，没有攻击性。

罗次长面对客户的各种要求，首先是用专业态度应对，这才是高效的情绪管理方法，不给自己任何心理作祟的余地。

所有情绪上的小九九，都有可能影响业务发挥。

#土豪客户，简单又狡猾#剧中展现的都是难伺候的主。

像这位土豪太太，喜欢装嫩，虚荣心也强。

作为服务人员，绝对不能在工作场合吐槽客户，这位小姐姐直接吐槽VIP为「暴发户软柿子」，你难道不知道隔墙有耳么？

罗次长亲自下跪道歉，平息客户怒火。

下跪这种事情，在极端职场案例下，是有可能发生的。

客户被刺激了，她觉得罗次长下跪有损自己形象，干脆就让她帮忙陪同购物。

陪土豪购物，罗次长不卑不亢，她会微笑地给出自己的意见，土豪欣然接受。

越逛越嗨，越买越多。

土豪开心，KPI才能完成。

土豪客户很喜欢调教新人。

像罗次长这样的高材生，业务能力娴熟，完全挑不出毛病，没意思。

这次她选了新人。

新人什么都不懂，自然漏洞百出，她这种懵懵懂懂的样子，土豪很喜欢。

还会故意刁难她，新人出糗，土豪客户才会笑出声来。

原以为又是大型灾难现场。

没想到土豪客户开始灌毒鸡汤了：我是暴发户，我知道我很土，看到你，就像看到了当初的我。

「我们终究活在以貌取人的世界里，你得学会包装自己」，这句话也为后面的剧情埋下伏笔。

客户还送给新人一件衣服，不准新人拒绝。

这样的土豪客户也是我们工作中容易碰到的。

你说她恶毒吧，也不全是。

她有自己真实的一面，她对自己的认知很清楚：我就是土豪，我就是土。

但站在VIP的高度上，她不允许别人说她土。

这样的客户很没有安全感，她有自知之明，却也很期待别人的认可，这种认可还不能是那种溜须拍马的，必须得放出点真知灼见出来。

她也愿意调教新人：你可以什么都不懂，我可以调教你，但你不能蠢，乱嚼舌根就是蠢，蠢不带发是不能调教的。

罗次长服务这位土豪的时候，是给予对方足够空间发泄自己的情绪的。

很多客户喜欢站在制高点上发泄各种不满，有理的，无理的，客户觉得这是自己拥有的权利，他们擅长展现自己的权利和掌控欲。

这就是应对强势客户的方法，你得顺势处理问题，抓住对方的特点，再具体问题具体分析。

#势利眼服务员是自毁前程#公司还要定期去各大门店巡查，总部VIP组会伪装为各类客人，监测大家的服务质量。

有的服务员戴着有色眼镜，先看你穿什么衣服，再摆出什么嘴脸。

总部同事先后换装两次，感受到了两张面孔。

有客人不小心打碎玻璃杯，服务员一脸嫌弃的样子。

而这位客人是公司的黑钻会员，她故意穿得很朴素，带着朋友过来偷拍势利眼服务员，之后再上传到社交网络上。

在社交媒体发达的年代，势利眼服务员真的是炸雷专业户。

我在某点评网站上曾经看到一些恶评用户，他们的点评区里全部都是恶评，主要攻击对象就是「那些没笑脸，看着像谁欠了她钱」一样的服务员。

这类用户也是一种极端，他们可能故意设局，然后打差评。

但作为服务人员，如果你最开始能把势利眼去掉，保证自己的服务是专业的，也能平息很多潜在风波。

总部同事巡查，也是为了更好地解决客户投诉问题。

《VIP》这部剧故事很紧凑，如果你以为这是一部职场剧，答案是不准确的。

职场剧背后，还是一部狗血的「谁是小三」悬疑剧。

罗次长的领导是她老公，但办公室里，两个人完全不腻歪。

某天晚上，她收到一条匿名短信：你老公出轨了，小三潜伏在你办公室里。

于是，罗次长边工作，边开展了抓捕小三行动。

这位职场新人是从底层部门空降过来的，长了一张人畜无害的脸，但关于她的传闻很多。

中间这位大老板可能就是新人的大树，老男人真的好喜欢这种脸哦。

办公室的其他女同事，各有心事，女人多的地方，自然是非多。

这群女人，业务能力都不差，有的还要兼顾家庭和孩子，一边想着靠真本事升职加薪，一边又不想放弃家庭。

剧情的受众面还是很广的。

喜欢追职场干货的，这部剧设定了很多「如何对接奇葩客户」的新技能，如何做好你的表情管理，如何梳理你的沟通语言，如何分析客户弱点，出色的编剧给了你想要的答案。

喜欢看女人宫斗和家庭出轨的，这部剧也提供了丰富有梗的素材，上班之余看看这类剧，挺减压的。

38岁的张娜拉果然是童颜，这么饱满的胶原蛋白，真的太抗老的。

如此一张没有敌意的脸，确实很适合做处理客户关系的工作。

如果你的脸太苦情，职场上真的要注意下表情管理了。

这部剧的整体故事其实不用这么长的篇幅就能讲完，主演们的演技挺好的，女二会长的私生女最近经常看到她的电视剧，长得清纯可人，挺漂亮的，特别适合这个角色。

男主有点丑，但他是个渣男，丑没事儿，越丑越坏观众越想骂他，他演技挺好的，挺像渣男的，活该一无所有。

女人就应该像女主希望勇敢一点，站起来做自己。